事情是这样的：一位白发苍苍的老人来到客服中心咨询身故理赔业务。在得知受益人因腿疾无法长时间站立或行走
 ，理赔路服近期
，界限每一次理赔都是温暖务无一次对客户信任的兑现
，只能在停车场的理赔路服车内等待后，更专业的界限服务体验 。让一位行动不便的温暖务无客户感受到了温暖与关怀。不仅有效解决了客户的理赔路服实际困难 ，在客户的界限车内完成了核身及签字确认 。受益人为老人的温暖务无儿子 。而是理赔路服主动了解客户的具体情况，更人性化的界限服务。这一灵活的温暖务无处理方式 ，以实际行动生动诠释了“以客户为中心”的理赔路服服务理念，受益人因腿部残疾无法到柜台办理相关手续。界限平安人寿客户服务中心的柜员小张，小张并未简单地按照流程“一刀切”，为客户提供更灵活 、经了解
，不断优化服务流程，对公司“以客户为中心”的服务理念赞不绝口。也是一次服务温度的体现。未来，服务无界限 。

客服中心 张一帆

温暖理赔路，携带相关资料前往停车场
，客户对小张的专业与贴心服务表示高度认可 ，提升服务品质 ，平安人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，小张决定打破常规，并思考如何在合规的前提下，

在客户服务中
 ，更让客户感受到了尊重与关怀。按照常规流程，其配偶因疾病不幸身故 ，